在消費者端的經營，今年自己設了一個小小的目標。 除了購物車上線、線上會員制度的建置之外，我們還成立了一個 給VIP 的私密社團，希望把一路走來支持我們的粉絲慢慢找回來，讓大家可以在這裡分享、交流，也把客人導流到就近、適合的地區門市，找到適合自己的 SDN 鞋履。 這段時間越來越體會到一件事： C 端的終端客戶經營得越扎實，B 端夥伴的生意才會越健康。 新年新希望，某種程度也像生日願望一樣 我希望，把這些年支持我們的人，一個一個找回來。 短短幾天，社團人數已經超過 200 人。 而這兩天申請加入的，很多都是一路走來的老朋友。 超級感動，真的是走很久俱樂部因為我們真的一起走了這麼久。 日更day191

我們一直在尋找好的皮料。 其實材料有很多種，但我們始終選擇使用「原色植物鞣革」。 很多人問我，為什麼非它不可？ 什麼是植鞣革？ 就是你常在 LV 包上看到，會隨時間慢慢變深、變得更有味道的邊條與背帶。 它不是一次性的漂亮，而是會陪著你一起生活、一起老去的那種皮革。 我自己也想過這個問題，為什麼這麼堅持？ 除了是強度、韌度、柔軟度兼具以外大概還有三個原因。 第一，全植鞣革的光澤與天然溫潤的色調，很難被取代。 那不是塗料可以做出來的質感，而是時間與使用痕跡累積出來的美。 第二，耐用，一直是我們對產品最基本的要求。 我們很清楚快時尚對環境的消耗，也知道一雙可以穿很久的鞋，比什麼都重要。 第三，我們希望把品質控制在最單純的狀態。 不追求過度複雜的加工，而是把心力放在皮料本身的狀態與穩定度上。 前陣子皮革市場的價格確實變便宜了， 但我們使用的皮料沒有變便宜。 因為變便宜的是「常規品」，不是「為我們訂製的規格」。 所以我們一直都很清楚： 每一片被用在鞋上的皮革，都很值得被珍惜。 Our sandals are crafted from vegetable-t

自從 AI 出現，幾乎每隔一段時間，就會看到新的工具冒出來。 我自己也花了不少時間去摸索、去學習、去試用。 一開始真的很新奇， 但慢慢發現，AI 其實很容易讓人偷懶思考。因為答案來得太快、太容易，有時候真的是一本正經地胡說八道。 如果只是拿來要答案， 那很可能只是把思考外包出去而已。 現在對我來說，AI 最好的定位，是一個陪我思考的 助理：幫我整理資料、梳理邏輯、協助判斷，但決定權還是在自己手上。 用得好，它真的可以省下非常多時間； 用不好，反而會讓人越來越依賴捷徑，失去思考的能力。 Since AI appeared, new tools have been coming out all the time. I’ve spent quite some time exploring and learning how to use them. At first, it felt exciting. But over time, I realized AI can easily make people stop thinking. To me, th

峰終定律（Peak-End Rule） 人不會記得一段體驗的所有細節， 只會記得最高峰，和最後的感受。 這就是峰終定律。 想請大家幫一個忙， 請回想一次你在實體店面買鞋的經驗： 那次體驗是好的，還是不好的？ 你最記得的是哪一個瞬間？ 是推開門時聞到的皮革味道？ 是試穿時被細心對待的感覺？ 還是結帳時，店員的一句話或一個表情？ 越具體、越細節越好。 因為我們希望， 能一起協助每一個經銷據點， 為客戶設計真正有記憶點的高峰體驗，並留下美好的採購回憶。 小小回饋活動 我們會從留言中 挑選一位朋友，送出一雙 SDN 的鞋。 • 社團同步進行 • 截止時間：明天晚上1/13 11:59 • 被選中的朋友，可以任意挑選一雙 SDN 的鞋，到門市好好體驗 期待看到你們的故事，也謝謝你們幫我們一起把體驗做得更好。 日更 day 184

謝謝江江，也謝謝織市集舉辦這麼有意義的活動。 仁美商標一直是台灣之光，今天的講座裡，從每一個材料的介紹開始，就讓我不斷驚嘆，原來一個產業，可以把細節做到的這麼好。 同為製造業，我們知道為還不存在的訂單提前投入，是一件多麼困難、也多麼需要勇氣的事。 但在仁美，我看見的是：不畏懼困難、持續創新、以及堅持把事情做到最好的企業文化。 講座結束後，我們很幸運能和莊總經理與中聖主任聊到目前正在面對的轉型問題。 他們不只給了我們全新的思考方向，也非常直接地提醒了我們可能會遇到的風險與現實。 這些真誠又不保留的分享，對我們來說，真的非常珍貴。 一路走來，越來越覺得，能遇見願意花時間、花心力給我們建議的前輩與貴人，是一件非常幸福的事。 心裡滿滿感謝，也提醒自己，要更配得上這些善意與期待。 My Lucky Day Today we attended a lecture organized by 織市集. The speaker, the second-generation leader of 仁美商標, completely changed how I see t

首單即終單，只看 ARPU，忘了 LTV。 ARPU 是每位用戶帶來的平均收益， LTV 則是一個客戶，從開始到結束，為品牌創造的總價值。 在資訊爆炸的年代，我們每天都被各種廣告包圍。 被吸引而購買的商品，其實很少真的讓人滿意，更別說回購。 但現實是只要標題不夠聳動、不夠吸睛，就可能連被看見的機會都沒有。 於是大家無所不用其極搶注意力、拚轉換。 問題是，搶到之後呢？ 眾多商品中被選中賣出第一單實屬不易，但讓客戶繼續喜歡你、信任你、願意再回來更不容易。 除了產品本身一定要夠好， 我想品牌帶給人的感受與價值觀，才是決定關係能走多遠的關鍵。 很多時候，買的其實不只是商品， 而是期待它為生活帶來的改變與想像。 “First order becomes the last. Focusing on ARPU while forgetting LTV.” In an age of information overload, getting attention and making the first sale isn’t easy. But keeping c

這意思是：在公司管理上看不清數據，捨不得改變；不是不知道哪個該砍，是捨不得砍。 這一題，我們正在寫。 從報表來看，其實答案很清楚如果不改變現狀，資源就會一直錯放，品牌也無法被好好保護。 有趣的是，母親其實也早就發現這個問題，只是她也坦白說過一句話：我們知道不對，但不知道該怎麼開始。 我想，這正是很多管理者容易卡住的地方。不是看不見問題，而是不知道如何在不傷人、不傷關係的情況下，做出必要的調整，尤其是陪伴已久成為朋友的客戶們。 我們選擇用循序漸進的方式前進。 我們清楚經銷 2.0 計劃不是為了淘汰誰，而是把模糊的關係，轉為清楚的制度；讓資源慢慢回到對的人身上，也讓品牌有被珍惜的空間。 很開心的是，至少在「盲區誤區」這一題，我們已經開始動筆了，希望這一題，能拿到分數。 Blind spots and misjudgments aren’t about not knowing what to cut, they’re about not wanting to let go. For our company, the data already shows

今天，一位我很敬重的前輩傳來幾個關於品牌經營中容易出錯的地方。 覺得很受用，也提醒自己其實還有很多可以學的，所以決定每天想一點、記錄一點。 第一個思考的，叫做視角錯位。 意思是說，很多經營者很愛自己的產品，這本身沒有錯；但如果太習慣用自己的角度看事情，會忘了真正面對產品的人，其實是消費者。 我第一個想到的，是產品開發跟行銷。 我們一定都是因為喜歡，才會走到這裡。 對產品有感情、有堅持，也希望把心中認為好的東西分享出去。 但市場怎麼回應，關鍵從來不是我們有多喜歡，而是顧客有沒有需要、能不能理解、願不願意選擇。 行銷也是一樣。 有時候會不自覺一直說自己想說的、分享自己在意的，卻忽略了對方真正想知道的是什麼。 久了很容易以為我已經講清楚了， 但其實只是講給自己聽。 所以這段話，也是提醒自己不要每天只活在自己的世界裡。 愛產品很重要， 但要學習走到別人的位置看事情，品牌才有機會被真正看見。 Perspective Misalignment, one of the common mistakes in brand building . Founders n

老實說，我完全理解這樣的質疑。 今天一共有三位客人，對我們堅持末端售價這件事，提出了相同的疑問。 這條路確實困難，對舊客人，更加難。 但我心裡很清楚，我們一定得這麼做。 因為我們已經親眼看過了答案。 和我們合作的聯名品牌、小眾品牌，就是最真實的例子。 我們合作的鞋的銷售價比我們原先設定的價格高，短短幾個月賣出的數量，卻遠遠超過傳統通路一整年累積的成績。 這件事讓我更加確定， 問題從來不在商品本身。 而是在通路是否真正理解商品， 是否願意替商品說出它的故事、價值， 以及是否把它介紹給「對的人」。 價格只是結果， 背後的價值、溝通與選擇，才是關鍵。 這條路走得慢、走得難， 但我相信，方向對了，時間會站在我們這一邊的。 日更day161 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

今天有位客人很直白地問了我這個問題。 說實話，我其實很感謝他願意直接說出口，因為這正是很多合作夥伴心裡真正會擔心、卻不一定敢問的事。 多數人遇到這個問題， 第一反應大概都會說：不會啦。 我也是這樣回答，但我花了一點時間，告訴他為什麼不會。 第一，我很清楚自己能把什麼事做好。 如果沒有專心把一件事做好， 失敗的機率真的很高。 我們不是沒有嘗試過自己販售， 但後來發現，製造端與通路端的思考方式、投入重點都完全不同。 要把通路經營好， 需要專職的人力、專注的心力，在同時兼顧製造的狀態下，想把兩件事都做到好，對我們來說並不現實。 第二，互利雙贏，才是能走得長久的模式。這也是為什麼我們現在必須開始設立門檻、縮減合作客戶的原因。 過去沒有把互利這件事做好， 我們沒有好好保護通路， 通路自然也不會認真維護品牌。 結果就是價格混亂、價值被稀釋， 最後傷到的是所有人。 這樣的事，我不會再做一次。 更不會再做砸自己招牌、 也砸夥伴招牌的事。 我們想找的是彼此尊重信任、願意一起把品牌走得更遠的夥伴。 日更day157 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

一月份我們舉辦了總部開幕茶會，邀請經銷商前來參加，聽了選鞋師的分享，也正式開始安排到經銷店家的探訪。 二月份除了持續走訪各店家之外，我們也到皮廠參觀、吸收新知識，讓自己在材料上再往前一步。 三月Momore 參加寵物展，拍攝了新的產品照片，同時也順利將日本訂單出貨。 四月我們帶夥伴們吃了春酒，並北上參加禮品展。 五月與 Translate 合作了一場在酒吧舉辦的快閃活動；這個月也是我們家的重要月份——兩寶生日，我們的結婚紀念日，全都一起慶祝。 六月成功開發寶寶鞋，遇到閏月也特別準備豬腳給兩位媽媽，傳統心意不能少。 七月北上參加鞋展，到教育電台錄節目談府城鞋；臺南經歷大風災，我們募捐帆布並親送災區。半山夢工廠正式上架，也協助錄製府城鞋的形象影片。 八月辦公室整修完成，在西市場展開一間特別的合作門市。 九月很榮幸回學校擔任評審，也開始了高雄夢時代的快閃櫃。 十月認識了一群很棒的女孩，參加美國原皮協會的頒獎典禮，與重要客人見面；Momore 到北部參展，也很幸運遇到願意把 Momore 帶往更多寵物展的朋友。 十一月工廠撥空整理四年的展品回饋給大家，參

這個月，我們很幸運地擁有多場曝光機會，從電台專訪到節目，每一次對我而言都不只是亮相，更是一種向市場溝通品牌價值的機會。 日更的初衷也在這裡。 我希望透過每天的內容，讓關注的朋友們，無論是消費者、合作夥伴、學校、甚至同業都能在短短幾十秒的閱讀中，看見公司文化、感受到品牌的溫度。 同樣地，每一次受訪我也以相同的態度面對，在有限的訪談時間內，盡可能快速又有重點的回答每個問題。 講清楚製程堅持、通路策略、品牌轉型方向，讓觀眾能從訪談中真正理解台灣製鞋產業的現況、我們正在努力的事、 以及 SDN 作為在地品牌的責任與定位。 播出時間： 12月6日 下午16:00－16:30 八大第一台-發光的新力量 播出後主辦單位也會貼上YouTube， 會再貼在留言中～ 日更day148 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

前天的訪問，讓我重新回頭看了一眼我們這兩年的累積。 我突然覺得，有一些品牌真正想做的事，應該在今年底好好跟一直關注我們的人說一聲。 明年，是 SDN 很重要的一年。 我們想把方向定義的更清楚。 從公司創立至今，已經累積超過700個客戶編號，但通路過度的鬆散有太多對品牌的傷害，所以我們一直在尋找願意一起成長的經銷夥伴。 不是只是補貨、賣貨的合作關係， 而是 能互相理解、互相支持、一起把品牌做好的夥伴。 一起服務好終端消費者。 讓每位來買鞋的人，都能收到正確的買鞋觀念與好的購買體驗。 明年我們也會加強整體品牌形象、內容溝通，希望無論消費者在哪個銷售點，都能感受到SDN的專業與價值。 持續積極與小眾品牌合作，讓年輕族群真正感受到 SDN 的魅力。 這件事我們已經悄悄開始做了。 明年我們會更積極推動聯名計畫， 除了增加曝光，更是為了讓品牌形象年輕化。 最後逐步提高末端售價，讓SDN價值真正的體現，這是我們一直想做、也一直謹慎在布局的事，讓公司更健康。 謝謝一直關注我們的朋友， 不只看到我們的堅持和努力，而是陪伴我們走轉型這段不好走的路，打造一個真正能代表

每當有人問，身為在地製鞋產業的一份子，更懂那份心酸。 這些年來，台灣製的廠商不是不努力，也不是不夠好，而是在大環境不斷變動的大浪裡，被迫一步一步往後退。 但這並不代表它不值得被珍惜。 相反的，它比任何時候都更值得被看見。 轉型是必須走的路，但每一步都像走在鋼索上，但怎麼轉？往哪裡轉？轉得太慢怕被淘汰，轉得太快又怕傷到原有的根基。每一位中小企業主，其實都在如履薄冰。 面對低價競爭、渠道混亂、消費習慣改變，一邊守著品質，一邊還要思考如何活下去，但總有辦法。 我期待，哪一天能因為一個亮點再次被看見，也許是技術，也許是設計，也許是一個突破性的創意，讓大家因為真的喜歡來選擇台灣製，而不是因為「支持台灣」才買。 支持，是善意。 喜歡，是市場。 不一樣，而能不能活下來，決定權在後者。 日更day140 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

這是一場由產業、學校與公會、時尚聯盟共同串聯的盛事。從時尚秀、畢製展演、學生與廠商合作競賽到熱鬧的市集，每一個角落都能看見大家對「府城鞋」與在地產業的熱情。 在策劃的過程中，真的遇到不少意想不到的挑戰。協調、整合、溝通，有時候真的像在拆炸彈一樣。但也因為每一位夥伴，不論是學校、公會、聯盟都願意在忙碌之中全力投入，活動才能這麼完整、這麼美好地呈現。 這次我們的攤位也很特別，只發放折價券。因為我們就在西市場裡有門市，真心歡迎大家拿著折價券來走走看看。這裡有冷氣、有沙發、還有我們最自豪、最熱情的在地服務。 我們與學生的合作作品獲得了第三名。這份榮耀屬於學生。她很乖、很努力，只是還不夠有自信、不夠敢表達主見。藉著這次合作，我也跟她說：未來是妳的。請知道自己在做什麼、為什麼這麼做。請相信自己。 因為人生沒有人能替妳負責，能為自己開路的，只有妳自己。 日更day138 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

當第二代，有比較輕鬆嗎？ 其實二代最辛苦，也最幸運。 辛苦在什麼？ 在大家以為的家裡有工廠可以承接的時候，就背著「不能搞砸」的壓力。 我們不是從零開始， 是從「別人已經做到一半」開始， 每一步都要小心、不敢亂動， 怕做錯、怕砸了爸爸的招牌、 怕影響員工的生活、怕浪費上一代的努力。 爸媽的這份堅持，面對市場變化、成本上升，沒辦法照抄、也無法推翻， 要慢慢「翻譯」成新的做事方式， 那個拉扯和磨合，比任何課程都難。 同時是管理者、是媳婦、是太太、是媽媽、是女兒……身分多到自己有時候都忘記該先扮演哪一個。 但為什麼說是幸運？ 因為我們擁有一個比金錢更珍貴的東西，上一代用一輩子打下的好名聲、技術與人情味。 我很幸運，有爸爸願意把他一輩子的手藝和經驗教給我們， 有朋友和客人願意支持台南製造， 有合作夥伴願意一起共好， 有老公願意陪我一起撐住所有角色的重量。 我也幸運，能在這個傳產最辛苦的年代裡，看見仍然有人願意選擇我們、相信我們。 二代的路不是比較容易， 只是我們更不容易放棄。 因為那不是只屬於我們的夢， 也是爸爸媽媽一輩子的心血， 更是員工、協力廠、整條供

Q1. 為什麼鞋面會顏色不均、紋理不同？ A： 其實這是植鞣革最迷人的特點之一。它保留了原皮的天然紋理與毛孔，沒有經過人工塗層掩蓋，因此每一雙鞋的紋理與色澤深淺都略有不同。 這些細微差異不是瑕疵，而是皮革的個性與獨特性。隨著穿著時間，顏色會慢慢變深、變亮，形成專屬於你的光澤。 ⸻ Q2. 會怕水嗎？下雨天可以穿嗎？ A： 植鞣革屬於天然皮革，不建議長時間碰水或淋雨。 若不小心沾濕，請以乾布輕壓吸乾水分，並置於陰涼通風處自然晾乾，切勿日曬或吹風機烘乾。 偶爾下雨天短暫接觸沒問題，但若經常需要防水使用，建議可噴上皮革防水噴霧作為保護。 ⸻ Q3. 鞋子剛穿好硬，正常嗎？ A： 是的，新鞋初期略為緊實是正常現象。 因為植鞣革不像化學塗層皮革那樣柔軟，它需要透過穿著與體溫慢慢與你的腳型貼合。 一般約穿2～3次後會明顯變軟、更加服貼。這也是手工皮鞋「養鞋」過程中最迷人的變化。 ⸻ Q4. 皮革需要保養嗎？該怎麼保養？ A： 建議每2～3個月可用無色皮革油／皮革乳液薄薄擦拭一次，保持皮面柔軟與光澤。 若長時間不穿，請放在乾燥陰涼處並以防塵袋包好保存。...

當天台北來回，身體累累的但很充實。 很開心受邀參加美國原皮皮革協會舉辦的世界皮革創新設計大賽總決賽的頒獎典禮，這是一場來自世界各地學生所設計作品的競賽，作品都很細緻，活動主旨是推廣天然材料的永續理念。 典禮結束後緊接著與客戶晚餐，聊了許多未來的合作與方向，能被看見與認同，真的很感恩。 雖然一天奔波，但能與不同的人交流，這份能量真的讓我覺得，感謝宇宙，讓一切都剛剛好。 日更day112 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

連假前夕，我們預期能順利把手邊的鞋出貨給客人。 沒想到在最後的品檢關卡，卻發現磨好邊的鞋出現孔洞。 那一刻，大家都愣住了。這是所有繁瑣程序中的最後一步，怎麼會在這裡出問題？ 我們立刻聯絡上游廠商追查原因，才發現底材在製程中因為過熱，內部產生了氣泡。 雖然找到了原因，但眼前最迫切的，仍是客戶的交期與品質承諾。 於是大家集思廣益、嘗試各種補救方式，希望盡力讓孔洞不明顯，讓鞋能如期出貨。 貨確實出了，但如預期，有部分客戶仍無法接受。 收到訊息的當下，說真的心裡很挫敗。 每一批料都相同，卻因為底材內部產生表面無法發現的氣泡，導致我們的鞋在品質上被質疑。無法喊冤更無法追責，因為我們知道，底廠也不是故意的。 這時我再次思考共好的意義。 共好的本質，不是彼此無條件地包容錯誤，而是在問題發生時，選擇不逃避、不推責，一起找出原因、檢討改進、避免重蹈覆轍。 我們都在同一條船上，面對問題時，唯有誠實以對、互相理解，才能讓每一次錯誤都有意義。不推責、不逃避，站在彼此的角度思考，就是共好最真實的樣子。

今天聽了黃麗燕（瑪格麗特）在 Podcast 裡分享對品牌的看法， 忽然對「品牌」這兩個字有了更強烈的感受。 「我只是給你多一個選擇。」 創建品牌不是要取代誰，而是提供一個新的可能。 Podcast 裡提到兩個解決顧客痛點的例子，瑪格麗特分享在那時公司什麼都不是的時候，她勇敢地去找麥當勞合作。 她並不是想取代既有的廣告公司DDB，而是去做那些別人不願意做的事。 不做數位我幫你做，不做官網我也幫你做，錢少也沒關係。 她說：「人家不願意做沒關係，我幫你解決。」 主持人也分享她是如何得到跑新聞的機會的，她說，沒有學分沒關係，你讓我來就可以了，所以她從整理記者回來亂丟的名片開始，得到了這個機會。 機會真的是留給努力的人。 品牌其實就是利他，當你創立品牌的時候，你一定有一個想讓某群人或是這世界更好的原因。 #寵物友善 #寵物玩具 #皮革涼拖