我們住在一個多山的國家。 最近陸續有客人收到我們的新鞋盒，都跟我們說：「好漂亮。」 也想跟大家分享，當初設計它時的想法。 因為我們很喜歡、也很珍惜腳下這片土地，所以選擇了綠色作為主色。印製在牛皮紙上後，呈現出現在溫潤自然的色調，就像山林給人的感覺一樣。 鞋盒側邊的窗花，靈感來自台南老屋常見的鐵花窗；上方的紋路則是「木、山、木」的小篆字體。我們一開始從甲骨文發想，最後覺得小篆更能呈現細膩與美感。 窗花下方藏著台灣的輪廓，裡面刻著「台南」兩個字，並以印章落款的概念呈現，象徵這份作品來自我們生長、深耕的地方。 我們希望鞋盒不只是包材。 當你打開它時，除了看見一雙鞋，也能感受到我們對台灣、對台南，以及對每一個細節的用心。 日更 Day 331

螢幕另一端，是一位正在與病痛奮鬥的媽媽。 即使在治療期間，她最在意的依然是孩子的重要時刻；即使身體辛苦，還想著替家人挑一雙舒服的鞋。 後來我送了她一個媽祖吊飾。 她跟我說： 「太感謝你了。」 又接著說： 「你們好貼心。」 「難怪生意越來越好。」 「除了品質好，心也好。」 這真的很微不足道，但也許讓人願意留下來的，除了商品本身還有在對話裡覺得自己被重視、被理解。 真心敬佩每一位與癌症奮鬥的戰士。 謝謝妳讓我知道，一雙鞋陪伴的不只是生活，還是一段很努力的人生。

「你們開多久了？怎麼最近才知道你們？」 其實我們做鞋已經二十幾年了。

當你願意把故事、價值、初心好好傳遞出去時，它的意義就開始不一樣，而客人都感受得到。 因為它會陪你走進生活，陪你顧孩子、陪你逛街、陪你旅行，甚至默默照顧你的身體。 是一種被陪伴著的安心感💕

客服人員很重要，因為客服處理的，從來不只是問題。 更多時候是：情緒、信任與關係。

很感恩我們的團隊，積極、機動性強。 那天在進行參訪的同時， 哈媽跑過來問我：「粉專是誰發文的？怎麼那麼快？」 當下我還沒放下麥克風， 助教的同仁也還在帶孩子做DIY， 但線上的曝光，已經同步發佈了。 昨天週一，同仁把收到的訂單統計好、交下去備料；到今天，才短短兩天， 我就已經看到鞋子完成，在整理桌上準備出貨了。 有這麼強的團隊，我才能放心接單，專心拓展人脈、尋找機會。 同時量產訂單也在進行中，辛苦大家了。 但我真的覺得，在大家身上，我已經看見公司的曙光，真的相信，心想好事成。 日更day289 #皮革涼拖 #鞋子批發

而是努力的在做一件事，把溫度、品質、文化，放進一雙每天會被穿上的鞋裡。 在這個講求量產與規格化的時代， 我們選擇慢一點。讓鞋不只是商品。 希望可以成為一份特別、實用， 可以在疲憊的時候穩穩接住你的一份禮物。 今天，我們的商品上架到 LINE 禮物了。 一直希望重新定位品牌的我們，真的被放進禮物這個位置裡了。 日更day 275 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋

未來理想中的畫面是什麼模樣？ 也許是當人們提起鞋業時， 想到的不再只是代工與製造， 而是能連結文化、連結工藝， 看見這個產業背後真正的價值與溫度。 也希望未來的自己， 依然保有那份善良、正向與積極， 做著有意義、自己也真心喜歡的事。 簡單快樂地陪著女兒一起享受生活， 一起學習，也一起迎接挑戰。 現在的我們，什麼事都努力， 一點一滴朝著想要的方向前進。 那些曾經模糊的夢，好像也在日復一日的堅持裡，慢慢變得清晰。 每天都有挑戰，每天也都有困難， 但願我們都能拿出越挫越勇的精神， 因為我們走過的每一步，都算數。 日更day260

還記得幾年前， 我們差一點遇到主要供應商短缺的危機。那時候其實是很慌的，因為對我們來說，只要斷掉，會受到很大的影響。 但很幸運地，沒有過多久，我們就遇到了新的合作廠商，順利把這一段接了起來。 現在回頭看才發現，當我很需要某項資源或解答的時候，真的就會出現。 今天也是。 因為前輩的協助，原本卡住的問題， 在短短半天內就被有效率地解決了。 只要持續把事情做好， 我相信該出現的人與事，就會在對的時間出現。 我一直很相信， 越努力的人，會越幸運。 謝謝一路上所有願意幫助我們的人， 也謝謝，那個沒有停下來的自己。 日更day257

還記得一開始，我們先從同一條街上距離太近的店家開始調整；這段時間，懷疑的聲音沒停過，但我們相信唯有這樣才能共存、共榮，蝦皮上的店家，也是一家一家找、一家一家溝通。 到去年，我們設立了合作門檻，將展覽改為邀請制；到了今年，我們開始執行削價競爭不出貨，推出全新的包裝視覺，並在每一個鞋盒裡放入一張單張，邀請消費者和我們一起守護台灣鞋的價值。 我們沒有想太多只是很努力地，一步一步建立一個更健康、更值得被珍惜的市場環境。 日更day 241 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

身上同時推進著好多計畫， 光是想著，就忍不住期待起來。 想先跟身邊的朋友們說一聲228 連假，請先預留給我 🤍 我們正在準備一場很不一樣的嘗試， 一場 高質感、很美、也很舒服 的活動。 那種待在裡面，會覺得時間慢下來的那種。 現在大多數細節還不能曝光， 真的快憋死我了（笑） 但有一個好消息，終於可以先說了！ 在小編同意下公告👇 我們的官網將在 2/1 正式上線。 而且這一次， 也同步啟動會員制度消費即可累積紅利；但刷卡跟linepay要等等我們，希望可以來得及2/1！ 一步一步，把想像中的樣子， 慢慢變成現實。 真的，好期待。 這是 Eliz 訂製家具，台灣的廠商。 每一件都很美，尺寸與顏色，都能為你的家量身調整，剛剛好地融入空間，也剛剛好地展現你的品味。 不是張揚的設計，但會越來越喜歡的那種。 日更day199 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

我們想給、也能給客戶什麼？ 可能不是一雙為了炫耀而存在的鞋， 但會是一雙在生活裡剛剛好的鞋。 辦公室裡陪伴我們的鞋屢、 下班回到家的那雙室內拖、 吃飽後出門散步的便鞋、 出國搭飛機時舒適的旅鞋、 隨性卻不想失去質感的文青日常。 在路上、夜市、賣場、機場甚至國外， 你都可能看見 SDN 的鞋， 因為它自然地融入我們生活。 能夠陪伴大家暫時逃逸高壓的都市，度過一個個快樂、放鬆、不被打擾的時光，真的是一件很榮幸的事。 日更day198 #皮革涼拖 #台灣製涼鞋 #鞋子批發

在消費者端的經營，今年自己設了一個小小的目標。 除了購物車上線、線上會員制度的建置之外，我們還成立了一個 給VIP 的私密社團，希望把一路走來支持我們的粉絲慢慢找回來，讓大家可以在這裡分享、交流，也把客人導流到就近、適合的地區門市，找到適合自己的 SDN 鞋履。 這段時間越來越體會到一件事： C 端的終端客戶經營得越扎實，B 端夥伴的生意才會越健康。 新年新希望，某種程度也像生日願望一樣 我希望，把這些年支持我們的人，一個一個找回來。 短短幾天，社團人數已經超過 200 人。 而這兩天申請加入的，很多都是一路走來的老朋友。 超級感動，真的是走很久俱樂部因為我們真的一起走了這麼久。 日更day191

我們一直在尋找好的皮料。 其實材料有很多種，但我們始終選擇使用「原色植物鞣革」。 很多人問我，為什麼非它不可？ 什麼是植鞣革？ 就是你常在 LV 包上看到，會隨時間慢慢變深、變得更有味道的邊條與背帶。 它不是一次性的漂亮，而是會陪著你一起生活、一起老去的那種皮革。 我自己也想過這個問題，為什麼這麼堅持？ 除了是強度、韌度、柔軟度兼具以外大概還有三個原因。 第一，全植鞣革的光澤與天然溫潤的色調，很難被取代。 那不是塗料可以做出來的質感，而是時間與使用痕跡累積出來的美。 第二，耐用，一直是我們對產品最基本的要求。 我們很清楚快時尚對環境的消耗，也知道一雙可以穿很久的鞋，比什麼都重要。 第三，我們希望把品質控制在最單純的狀態。 不追求過度複雜的加工，而是把心力放在皮料本身的狀態與穩定度上。 前陣子皮革市場的價格確實變便宜了， 但我們使用的皮料沒有變便宜。 因為變便宜的是「常規品」，不是「為我們訂製的規格」。 所以我們一直都很清楚： 每一片被用在鞋上的皮革，都很值得被珍惜。 Our sandals are crafted from vegetable-t

自從 AI 出現，幾乎每隔一段時間，就會看到新的工具冒出來。 我自己也花了不少時間去摸索、去學習、去試用。 一開始真的很新奇， 但慢慢發現，AI 其實很容易讓人偷懶思考。因為答案來得太快、太容易，有時候真的是一本正經地胡說八道。 如果只是拿來要答案， 那很可能只是把思考外包出去而已。 現在對我來說，AI 最好的定位，是一個陪我思考的 助理：幫我整理資料、梳理邏輯、協助判斷，但決定權還是在自己手上。 用得好，它真的可以省下非常多時間； 用不好，反而會讓人越來越依賴捷徑，失去思考的能力。 Since AI appeared, new tools have been coming out all the time. I’ve spent quite some time exploring and learning how to use them. At first, it felt exciting. But over time, I realized AI can easily make people stop thinking. To me, th

峰終定律（Peak-End Rule） 人不會記得一段體驗的所有細節， 只會記得最高峰，和最後的感受。 這就是峰終定律。 想請大家幫一個忙， 請回想一次你在實體店面買鞋的經驗： 那次體驗是好的，還是不好的？ 你最記得的是哪一個瞬間？ 是推開門時聞到的皮革味道？ 是試穿時被細心對待的感覺？ 還是結帳時，店員的一句話或一個表情？ 越具體、越細節越好。 因為我們希望， 能一起協助每一個經銷據點， 為客戶設計真正有記憶點的高峰體驗，並留下美好的採購回憶。 小小回饋活動 我們會從留言中 挑選一位朋友，送出一雙 SDN 的鞋。 • 社團同步進行 • 截止時間：明天晚上1/13 11:59 • 被選中的朋友，可以任意挑選一雙 SDN 的鞋，到門市好好體驗 期待看到你們的故事，也謝謝你們幫我們一起把體驗做得更好。 日更 day 184

謝謝江江，也謝謝織市集舉辦這麼有意義的活動。 仁美商標一直是台灣之光，今天的講座裡，從每一個材料的介紹開始，就讓我不斷驚嘆，原來一個產業，可以把細節做到的這麼好。 同為製造業，我們知道為還不存在的訂單提前投入，是一件多麼困難、也多麼需要勇氣的事。 但在仁美，我看見的是：不畏懼困難、持續創新、以及堅持把事情做到最好的企業文化。 講座結束後，我們很幸運能和莊總經理與中聖主任聊到目前正在面對的轉型問題。 他們不只給了我們全新的思考方向，也非常直接地提醒了我們可能會遇到的風險與現實。 這些真誠又不保留的分享，對我們來說，真的非常珍貴。 一路走來，越來越覺得，能遇見願意花時間、花心力給我們建議的前輩與貴人，是一件非常幸福的事。 心裡滿滿感謝，也提醒自己，要更配得上這些善意與期待。 My Lucky Day Today we attended a lecture organized by 織市集. The speaker, the second-generation leader of 仁美商標, completely changed how I see t

首單即終單，只看 ARPU，忘了 LTV。 ARPU 是每位用戶帶來的平均收益， LTV 則是一個客戶，從開始到結束，為品牌創造的總價值。 在資訊爆炸的年代，我們每天都被各種廣告包圍。 被吸引而購買的商品，其實很少真的讓人滿意，更別說回購。 但現實是只要標題不夠聳動、不夠吸睛，就可能連被看見的機會都沒有。 於是大家無所不用其極搶注意力、拚轉換。 問題是，搶到之後呢？ 眾多商品中被選中賣出第一單實屬不易，但讓客戶繼續喜歡你、信任你、願意再回來更不容易。 除了產品本身一定要夠好， 我想品牌帶給人的感受與價值觀，才是決定關係能走多遠的關鍵。 很多時候，買的其實不只是商品， 而是期待它為生活帶來的改變與想像。 “First order becomes the last. Focusing on ARPU while forgetting LTV.” In an age of information overload, getting attention and making the first sale isn’t easy. But keeping c

這意思是：在公司管理上看不清數據，捨不得改變；不是不知道哪個該砍，是捨不得砍。 這一題，我們正在寫。 從報表來看，其實答案很清楚如果不改變現狀，資源就會一直錯放，品牌也無法被好好保護。 有趣的是，母親其實也早就發現這個問題，只是她也坦白說過一句話：我們知道不對，但不知道該怎麼開始。 我想，這正是很多管理者容易卡住的地方。不是看不見問題，而是不知道如何在不傷人、不傷關係的情況下，做出必要的調整，尤其是陪伴已久成為朋友的客戶們。 我們選擇用循序漸進的方式前進。 我們清楚經銷 2.0 計劃不是為了淘汰誰，而是把模糊的關係，轉為清楚的制度；讓資源慢慢回到對的人身上，也讓品牌有被珍惜的空間。 很開心的是，至少在「盲區誤區」這一題，我們已經開始動筆了，希望這一題，能拿到分數。 Blind spots and misjudgments aren’t about not knowing what to cut, they’re about not wanting to let go. For our company, the data already shows

今天，一位我很敬重的前輩傳來幾個關於品牌經營中容易出錯的地方。 覺得很受用，也提醒自己其實還有很多可以學的，所以決定每天想一點、記錄一點。 第一個思考的，叫做視角錯位。 意思是說，很多經營者很愛自己的產品，這本身沒有錯；但如果太習慣用自己的角度看事情，會忘了真正面對產品的人，其實是消費者。 我第一個想到的，是產品開發跟行銷。 我們一定都是因為喜歡，才會走到這裡。 對產品有感情、有堅持，也希望把心中認為好的東西分享出去。 但市場怎麼回應，關鍵從來不是我們有多喜歡，而是顧客有沒有需要、能不能理解、願不願意選擇。 行銷也是一樣。 有時候會不自覺一直說自己想說的、分享自己在意的，卻忽略了對方真正想知道的是什麼。 久了很容易以為我已經講清楚了， 但其實只是講給自己聽。 所以這段話，也是提醒自己不要每天只活在自己的世界裡。 愛產品很重要， 但要學習走到別人的位置看事情，品牌才有機會被真正看見。 Perspective Misalignment, one of the common mistakes in brand building . Founders n